Oui, nous offrons la livraison gratuite en Europe pour les commandes supérieures à 150 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, nous appliquons les frais de livraison standard.

Vous souhaitez voir, toucher ou essayer nos porte-bébés en personne ? C’est possible ! Outre notre boutique en ligne, LUMBAYA est également disponible dans une sélection de magasins aux Pays-Bas.

Rendez-vous dans l'un des points de vente ci-dessous :

📍 La Boutique Bébé
Amsterdamseweg 504
1181 BX Amstelveen

📍 La Petite Parade
Gerard Doustraat 154
1073 VX Amsterdam

📍 Villa Dorrestein
Heronhof 89
2914 KE Nieuwerkerk aan den IJssel

Vous êtes un détaillant et souhaitez ajouter LUMBAYA à votre gamme de produits ? N'hésitez pas à nous contacter à l' adresse info@lumbaya.com

Oui, vous pouvez retourner ou échanger votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'elle soit inutilisée et dans son emballage d'origine. Après validation, vous recevrez une étiquette de retour et les instructions nécessaires. Consultez notre politique de retour complète ici .

Nos porte-bébés sont à taille unique et conviennent à différentes positions de portage : devant et dans le dos. Consultez nos instructions et tutoriels vidéo pour des explications claires. Voir toutes les instructions ici .

Oui, nos porte-bébés sont lavables en machine. Vous trouverez les instructions de lavage spécifiques sur l'étiquette.

Lavage : Lavage à la main ou en machine à froid/à la température prescrite, cycle délicat, toujours dans un sac à linge pour protéger les boucles.

Nettoyage : Enlevez les petites taches, de préférence localement, à l’eau. Si vous utilisez un détachant ou une lessive, rincez abondamment et immédiatement (attention : certains produits peuvent décolorer les tissus foncés).

Séchage : Après lavage, remettez le tissu en forme et laissez sécher le porte-bébé à plat ou sur un étendoir dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le tissu et le rembourrage soient parfaitement secs.

Conseil : Pour prolonger la durée de vie de votre porte-bébé, nous vous recommandons de le nettoyer localement autant que possible et de ne le laver qu'en cas de nécessité.

Nos porte-bébés conviennent dès la naissance (3,2 kg) et jusqu'à environ 20 kg. Vous pourrez donc utiliser le porte-bébé jusqu'à ce que votre enfant soit un jeune enfant.

Oui, nos porte-bébés sont à taille unique. La ceinture ventrale est réglable jusqu'à environ 130 cm, ce qui les rend adaptés aux parents de grande taille.

Oui, nos porte-bébés sont conformes aux normes européennes et ont été testés selon la norme CEN/TR 16512. Ce test garantit que nos porte-bébés répondent aux exigences de sécurité, de solidité et de confort d'utilisation.

Avec un porte-bébé LUMBAYA, vous choisissez un produit qui a été rigoureusement testé et qui répond pleinement aux exigences les plus élevées en matière de qualité et de sécurité.

Oui, notre porte-bébé est conçu avec soin pour assurer la sécurité des hanches. Une posture correcte est essentielle. Maintenez toujours la position assise profonde ou en « M » : les genoux de votre bébé sont plus hauts que ses fesses, son poids reposant sur ses fesses et non sous ses genoux.

Vérifiez la position de votre bébé à chaque utilisation de la poussette. Pour des conseils adaptés à votre enfant, nous vous recommandons de consulter votre pédiatre ou un spécialiste.