FAQ’s
Versand & Rücksendung
Ja, wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Europas bei Bestellungen ab 150 €. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir die üblichen Versandkosten.
Möchtest du unsere Produkte in echt sehen, fühlen oder anprobieren? Das ist möglich! LUMBAYA ist neben unserem Onlineshop auch in ausgewählten Geschäften in den Niederlanden erhältlich.
Besuche einen unserer Verkaufsstellen:
📍 The Baby Boutique
Amsterdamseweg 504
1181 BX Amstelveen
📍 De Kleine Parade
Gerard Doustraat 154
1073 VX Amsterdam
📍 Villa Dorrestein
Reigerhof 89
2914 KE Nieuwerkerk aan den IJssel
Bist du Händler und daran interessiert, LUMBAYA in dein Sortiment aufzunehmen? Kontaktiere uns gerne unter info@lumbaya.com.
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe oder zum Umtausch anmelden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Nach Genehmigung erhältst du ein Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen. Sieh dir hier unsere vollständigen Rückgabebedingungen an.
Verwendung & Pflege
Unsere Babytragen sind One-Size-fits-all und für verschiedene Tragepositionen geeignet: vorne tragen und auf dem Rücken tragen. Du kannst unsere Anleitungen und Video-Tutorials für eine klare Erklärung ansehen. Sieh dir hier alle Anleitungen an.
Ja, unsere Babytragen können in der Waschmaschine gewaschen werden. Auf dem Etikett findest du die spezifischen Pflegehinweise.
Waschen: Handwäsche oder Maschinenwäsche bei kalter bzw. angegebener Temperatur im Schonwaschgang. Verwende immer einen Wäschesack, um die Schnallen zu schützen.
Reinigung: Kleine Flecken am besten punktuell mit Wasser entfernen. Wenn du Fleckenentferner oder Waschmittel verwendest, spüle diese sofort gründlich aus (Achtung: einige Mittel können dunkle Stoffe verfärben).
Trocknen: Bringe den Stoff nach dem Waschen wieder in Form und lasse die Babytrage liegend oder auf einem Wäscheständer in einem gut belüfteten Raum trocknen. Achte darauf, dass sowohl Stoff als auch Füllung vollständig trocken sind.
Tipp: Für eine längere Lebensdauer empfehlen wir, die Babytrage möglichst nur punktuell zu reinigen und nur bei Bedarf zu waschen.
Unsere Babytragen sind ab der Geburt (3,2 kg) bis etwa 20 kg geeignet. Das bedeutet, dass du die Trage bis ins Kleinkindalter verwenden kannst.
Ja, unsere Babytragen sind One-Size-fits-all. Der Hüftgurt ist bis ca. 130 cm verstellbar, sodass sie auch für Plus-Size-Eltern geeignet sind.
Sicherheit & Qualität
Ja, unsere Babytragen entsprechen den europäischen Richtlinien und sind gemäß der Norm CEN/TR 16512 getestet. Diese Prüfung stellt sicher, dass unsere Babytragen die Anforderungen in Bezug auf Sicherheit, Belastbarkeit und Tragekomfort erfüllen.
Mit einer LUMBAYA Babytrage entscheidest du dich somit für ein Produkt, das gründlich geprüft wurde und höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards entspricht.
Ja, unsere Babytrage wurde sorgfältig mit Blick auf Hüftgesundheit entwickelt. Die richtige Haltung ist dabei besonders wichtig. Achte immer auf die tiefe Sitz- bzw. „M“-Position: Die Knie deines Babys sollten höher als der Po sein, wobei das Gewicht auf dem Gesäß liegt und nicht unter den Knien.
Überprüfe bei jeder Nutzung, ob dein Baby in dieser Position sitzt. Für eine individuelle Beratung empfehlen wir, deinen Kinderarzt oder eine Fachperson zu konsultieren.

